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Marcas
Como Comprar
O BikeOnLine está dividido em departamentos. Você pode navegar pelos departamentos utilizando o Menu Esquerdo. Você também pode utilizar a Busca para encontrar o produto desejado. Após encontrar o produto, clique sobre ele para obter mais detalhes. Para colocar o produto em seu Carrinho de Compras, clique no botão "Compre", ao lado direito do produto.
Você será redirecionado para o seu "Carrinho de Compras".
Você está no seu Carrinho de Compras. Aqui você obtém diversas informações sobre a sua compra:
• Descrição: Qual produto você está comprando;
• Quantidade: Quantas unidades de cada produto;
• Remover Item: Retira o item do Carrinho de Compras;
• Valor do Frete;
• Preço unitário;
• Preço total.
Controle todo o seu pedido utilizando os botões:
• Utilize o botão “Continuar Comprando” para voltar a Home do BikeOnLine e continuar suas compras. Repita esses passos para cada produto;
• Utilize o botão “Remover” para retirar algum item de seu Carrinho;
• Para alterar a quantidade do(s) item(ns), digite a quantidade desejada e clique no botão "Atualizar".
Valor do Serviço de Entrega:
• Para calcular o valor do Serviço de Entrega, preencha o CEP da entrega no local indicado e clique em Ok!.
• O valor do Serviço de Entrega será calculado e somado ao valor total do pedido.
Cupom de Desconto ou Vale Presente:
Preencha o campo Cupom/Vale Presente somente se tiver recebido um Cupom de Desconto ou Vale Presente. Neste caso, digite o número do cupom ou vale presente neste campo exatamente como você recebeu (com números, letras e hífens) e clique sobre o botão "Calcular".
Após conferir todos os dados do seu pedido, clique no botão Fechar Pedido. Você irá para a página de Identificação.
Após escolher seu(s) produto(s) e conferir todas as informações do Carrinho de Compra, clique no botão "Fechar Pedido". Você irá para a página de "Identificação".
Se você já é cliente BikeOnLine, preencha seu endereço de e-mail no campo indicado e em seguida informe sua senha cadastrada no site.
Se essa é sua primeira compra no BikeOnLine, é necessário realizar seu cadastro. Preencha seu endereço de e-mail no campo indicado e em seguida assinale o botão ao lado da mensagem "Minha primeira compra".
Após confirmar todas as informações digitadas, clique no botão "Continuar". Você irá para a página de Cadastro.
Endereço para entrega:
Se você já é cliente BikeOnLine, selecione o endereço de entrega do seu pedido e clique em "Usar este endereço" ou insira um novo endereço e clique em "Usar este novo endereço"
Se essa é sua primeira compra, preencha os campos do solicitados. Os campos em negrito são de preenchimento obrigatório. Você deverá criar uma senha, que será utilizada em todas as suas compras no BikeOnLine. Guarde-a com cuidado.
Clique no botão "Continuar" para acessar a página de Pagamento.
Você está na página de Pagamento. Está é a última página antes de concluir seu pedido.
Confira novamente os dados de sua compra. Caso haja alguma correção, clique no botão "Alterar Pedido".
Confira também o endereço de entrega. Para modificar o endereço de entrega, clique no botão "Alterar Endereço".
Escolha a forma de pagamento. Leia atentamente as informações descritas em cada forma de pagamento para saber como funciona. Após fechar seu pedido, não será possível nenhuma alteração.
Após escolher a forma de pagamento, clique no botão "Fechar Pedido".
Anote o número do seu pedido. Você receberá um e-mail informando todos os dados do seu pedido.
Problemas de Navegação no BikeOnLine
Primeiro, entre em contato com seu provedor e questione o ocorrido. Se mesmo após o contato não conseguir navegar pela página do BikeOnLine, tente alguns truques que ajudam a melhorar a velocidade da internet. Faça uma limpeza periódica nos arquivos Cookies e Off Line:
Os arquivos Cookies são gerados automaticamente dentro de sua máquina, deixando informações sobre você, dentro de um arquivo (cookie). Normalmente este arquivo esta do Drive C: com o nome "Cookies". Para limpar seus Cookies, selecione em seu browser Ferramentas, e a seguir Opções da Internet. Clique na Guia Geral e no botão Deletar Cookies.
O BikeOnLine respeita a privacidade dos seus dados e é um site 100% seguro. Para personalizar a sua navegação, instalamos "cookies" no seu computador. Eles são identificadores alfanuméricos que transferimos para o drive do seu micro a fim de possibilitar o reconhecimento do seu browser pelo nosso sistema.
Se mesmo assim a conexão não melhorar, pressione simultaneamente as teclas CTRL e F5. Isso faz com que as informações sejam atualizadas.
Se mesmo com estes procedimentos, você ainda não conseguir acessar e comprar no BikeOnLine, solicite ajuda em seu provedor ou entre em contato com nosso SAC.
Anti Spam
Alguns provedores oferecem uma ferramenta AntiSpam para seus usuários, a fim de bloquear e-mail não desejados. Se você utiliza algum tipo de AntiSpam, você poderá não receber os e-mail do BikeOnLine e até mesmo os e-mails de confirmação de seus pedidos. Veja abaixo como habilitar o recebimento de nossos e-mails para os provedores UOL e Mandic, ou consulte o seu provedor para saber mais informações.
UOL
Para receber os e-mail do BikeOnLine, acesse o AntiSpam do UOL no Web Mail e autorize o domínio BikeOnLine.com.br. Todas as mensagens vindas do BikeOnLine serão enviadas à sua caixa de entrada.
Mandic
Se você utiliza o Antispam Members Only, autorize os endereços do domínio BikeOnLine.com.br, ou entre em contato com o provedor para mais informações.
Formas de Pagamento
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- Banco do Brasil
- Banricompras
- Visa
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